سياسة التحرير
1 يونيو 2024
آخر تحديث: 07-سبتمبر-2026
كيف نعثر على أكواد الخصم والعروض، ونتحقق منها، وننشرها - والمعايير التي نلتزم بها.
مهمتنا والتزامنا التحريري
تم إنشاء لوفن ديلز في عام 2024 على يد فريق من خبراء تسويق الأداء في المنطقة، بعد أن سئموا من الضغط على خيار "تطبيق الكود" ثم اكتشاف أن الكود لا يعمل عند إتمام الطلب.
نحن نساعد المتسوقين في جميع أنحاء السعودية - وكذلك في المنطقة الأوسع، بما في ذلك الإمارات ومصر - على العثور على أكواد خصم وعروض تعمل فعليًا: يتم الحصول عليها مباشرة من التجار، واختبارها بواسطة أشخاص حقيقيين، وتحديثها بسرعة عند حدوث أي تغيير.
"لم نكن نريد إنشاء موقع آخر يجمع أكوادًا عشوائية من المنتديات، كنا نريد إنشاء منصة نثق بها بما يكفي لاستخدامها بأنفسنا - بحيث يكون كل كود موجود على الصفحة قد تم التحقق منه فعليًا."
- السيد وسيم أفضل، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ لوفن ديلز
عمليًا، يعني هذا ما يلي:
- نحصل على الأكواد مباشرة من التجار.
تأتي الأكواد من شراكات مع العلامات التجارية ومتاجر التجزئة يتفاوض عليها فريقنا ويديرها مباشرة - وليس من المنتديات العامة، أو القوائم التي يتم جمعها آليًا، أو مصادر خارجية غير موثوقة.
- نختبر الأكواد قبل نشرها.
يتم التحقق من كل كود قبل نشره على الموقع.
- نتصرف بسرعة عند توقف أي شيء عن العمل.
إذا أوقف أحد التجار حملة أو توقف أحد الأكواد عن العمل، فإننا نهدف إلى إزالته أو تحديثه خلال أربع ساعات، ولا تتأثر الحملات الأخرى النشطة لدى التاجر نفسه - فنحن نزيل فقط العرض الذي توقف فعليًا.
- نرتب العروض حسب فائدتها لك، وليس حسب العمولة.
المبلغ الذي يدفعه لنا المتجر لا يؤثر على مدى ظهور كوده أو ترتيبه على الموقع.
- نوضح لك ما الذي ينطبق عليه الكود فعليًا.
نوضح الحد الأدنى للشراء، والاستثناءات، وشروط العملاء الجدد أو الحاليين، وقيود وسائل الدفع، مثل عدم قبول معظم الأكواد عند الدفع عبر تابي أو تمارا، عندما تكون هذه المعلومات متاحة لدينا.
- نوضح لك بصراحة ما الذي قد يحدث بشكل غير متوقع.
قد يغير التجار الشروط أحيانًا دون إشعار مسبق، ونفضل توضيح ذلك بدلًا من الادعاء بأن كل كود سيعمل بنسبة 100% طوال الوقت وإلى الأبد.
فريقنا
تأسست لوفن ديلز على يد السيد وسيم أفضل، الذي يمتلك خبرة في مجال تقنيات الإعلان والتحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك تأسيس بلاتفورمنس، وهي شركة إقليمية متخصصة في تقنيات الإعلان.
وقد نشأت لوفن ديلز من نفس الخبرة في مجال تسويق الأداء - السيرة الذاتية الكاملة للمؤسس، اليوم، يضم الفريق المسؤول عن لوفن ديلز أكثر من 30 شخصًا، موزعين على عدد من الوظائف الأساسية:
شراكات التجار وتوفير الأكواد
يتفاوض هذا الفريق مباشرة مع العلامات التجارية ومتاجر التجزئة - بما في ذلك أبرز المتاجر الإلكترونية في السعودية - لإضافة الأكواد إلى المنصة، وإدارة العلاقات بشكل مستمر، كما يكون أول من يعرف عند إيقاف حملة، أو تغيير شروطها، أو انتهائها.
تقود الفريق شيماء سمير عبد الحليم، رئيسة شراكات التجار وتوفير أكواد الخصم، بخبرة تبلغ 7 سنوات، ويدعمها فريق من تنفيذيي شراكات التجار المسؤولين عن ضم التجار، والتفاوض، والتواصل اليومي معهم.
التحقق والمراقبة
يتم التحقق من كل كود قبل نشره، كما تتم مراقبة الأكواد النشطة بشكل مستمر حتى نتمكن من اكتشاف انتهاء صلاحيتها أو تغير شروط الأهلية بسرعة، بدلًا من انتظار قيام أحد المتسوقين بالإبلاغ عنها.
وتشمل هذه الوظيفة أدوات مخصصة للتحقق وأعمال الأتمتة التي يقودها مسؤول التحقق من أكواد الخصم والأتمتة لدينا.
المحتوى
يقوم فريق المحتوى لدينا بكتابة ومراجعة صفحات المتاجر، والأدلة، ونصائح التسوق التي تراها على الموقع - باللغتين الإنجليزية والعربية - حتى تكون القوائم واضحة بشأن ما يشمله الكود فعليًا، وليس فقط نسبة الخصم المكتوبة في العنوان.
يمكنك قراءة السير الذاتية الكاملة لأعضاء الفريق على صفحة المؤلفين، بما في ذلك أرباز خان (استراتيجي SEO) وغيرهم من المساهمين.
كيف نحصل على الأكواد ونتحقق منها؟
من أين نحصل على الأكواد؟
نحصل على أكواد الخصم والعروض مباشرة من التجار - من خلال اتفاقيات شراكة يتفاوض عليها فريق شراكات التجار لدينا ويديرها، نحن لا نحصل على الأكواد من منتديات أكواد الخصم العامة، أو قوائم التجميع التي يتم جمعها آليًا، أو الطلبات المقدمة من جهات خارجية غير موثوقة.
إذا كان أحد الأكواد موجودًا على لوفن ديلز، فيمكن لأحد أعضاء فريقنا تتبع مصدره والرجوع به إلى علاقة مباشرة مع التاجر.
ما الذي نتحقق منه؟
قبل نشر أي كود، يؤكد فريقنا ما يلي:
- أن الكود يعمل وأن الخصم يتم احتسابه كما هو موضح.
- أي متطلبات خاصة بالحد الأدنى للشراء أو قيمة سلة التسوق.
- المنتجات أو الفئات المستثناة.
- ما إذا كان الكود مخصصًا للعملاء الجدد، أو العملاء الحاليين، أو يعمل لكليهما.
- قيود وسائل الدفع المعروفة، فعلى سبيل المثال، معظم أكواد متاجر التجزئة لا تعمل عند الدفع عبر تابي أو تمارا - وهذه سياسة خاصة بالمتجر وليست مشكلة في الكود.
- موعد انتهاء الصلاحية، عندما يكون التاجر قد أبلغنا به.
-
كيف نحافظ على تحديث الأكواد؟
لا تنتهي عملية التحقق بمجرد نشر الكود، نحن نبقى على تواصل مستمر مع شركائنا من التجار، لذلك عندما يتم إيقاف حملة أو سحب كود، نعرف ذلك من المصدر مباشرة - وليس بعد أن يبدأ المتسوقون في الإبلاغ عن عدم عمله.
بالاقتران مع عمليات التحقق الداخلية المنتظمة:
- نهدف إلى إزالة أو تحديث أي كود متوقف أو منتهي الصلاحية خلال أربع ساعات من تأكيد أنه لم يعد يعمل.
- إيقاف حملة واحدة لا يؤثر على الحملات الأخرى.
إذا أنهى أحد التجار عرضًا محددًا، فإن أي أكواد أو عروض أخرى نشطة لدى التاجر نفسه تظل متاحة وغير متأثرة.
- تساعدنا بلاغات المتسوقين على التصرف بشكل أسرع.
إذا جربت كودًا ولم يعمل، فإن الإبلاغ عنه، كما هو موضح أدناه، يساعدنا على اكتشاف المشكلة وحلها بشكل أسرع.
ما الذي لا يمكننا ضمانه؟
- قد يغير التجار الحملة أو ينهونها دون إشعار مسبق، وقد تكون هناك فترة قصيرة قبل أن نكتشف ذلك.
- بعض الأكواد تكون مقيدة بمنتجات أو فئات أو قيم محددة لسلة التسوق.
- الاكواد المرتبطة بمتجر في دولة معينة لن تعمل بالضرورة على موقع العلامة التجارية نفسها في سوق آخر - ونوضح المنطقة عندما نعرف أن ذلك مهم.
- قد تؤثر وسيلة الدفع على الأهلية، كما هو موضح في الملاحظة المتعلقة بـ تابي وتمارا أعلاه.
نفضل أن نكون واضحين بشأن هذه الحدود بدلًا من الإيحاء بأن كل كود يعمل لكل متسوق وفي كل مرة.
معايير المحتوى
- توضيح نوع العرض بوضوح.
يتم عرض أكواد الخصم والعروض التي لا تحتاج إلى كود كما هي فعلًا - ولا نعرض أحد النوعين على أنه الآخر بهدف زيادة النقرات.
- أوصاف دقيقة.
تتضمن صفحات المتاجر الشروط التي نعرفها، مثل الحد الأدنى للشراء، والاستثناءات، وشروط العملاء الجدد مقارنة بالعملاء الحاليين، وغيرها من القيود المشابهة.
- الاستقلالية التحريرية.
يعتمد ترتيب العروض ومكان ظهورها على مدى صلتها وقيمتها للمتسوقين، ولا يحصل التاجر الذي يدفع عمولة أعلى على ترتيب أفضل.
- المراجعة البشرية.
يتم البحث في كل مقال وكتابته بواسطة أحد أعضاء فريق المحتوى لدينا، ثم تتم مراجعته يدويًا بواسطة فريق SEO قبل النشر، وعندما تأتي المعلومات من مصدر خارجي، فإننا نذكر المصدر.
وقد نستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في البحث، لكن فريقنا يكتب كل مقال ويتحقق من صحة معلوماته قبل نشره.
عندما يكون هناك خطأ
- أبلغ عنه:
يمكنك الإبلاغ عن كود متوقف أو معلومة غير صحيحة مباشرة من صفحة المتجر، أو التواصل معنا / إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
- نتحقق من المشكلة ونصلحها، ولا نتركها منشورة.
بمجرد تأكيد وجود كود متوقف أو معلومة غير دقيقة، نقوم بتحديثها أو إزالتها - وينطبق هنا أيضًا هدفنا المتمثل في التعامل مع المشكلة خلال أربع ساعات.
- تساعد إضافة المتصفح الخاصة بنا أيضًا على اكتشاف الأعطال بشكل أسرع أثناء الاستخدام - أضفها من هنا.
-
كيف نحقق الأرباح؟
استخدام لوفن ديلز مجاني - بدون حساب، وبدون اشتراك، وبدون أي رسوم، نهائيًا، عندما تستخدم كودًا أو عرضًا من موقعنا وتكمل عملية شراء، فقد نحصل على عمولة من متجر التجزئة.
وهناك بعض الأمور التي من المهم معرفتها:
- لن تدفع أكثر أبدًا.
تأتي العمولة من ميزانية التسويق الخاصة بمتجر التجزئة، وليس من السعر الذي تدفعه، وتدفع السعر نفسه سواء عثرت على الكود من خلال موقعنا أو من مكان آخر.
- ليست كل القوائم تحقق لنا أرباحًا.
نعرض أكوادًا لمتاجر في مجالات الأزياء، والجمال، والإلكترونيات، والمنزل، وغيرها - بما في ذلك بعض المتاجر التي لا تربطنا بها أي علاقة تجارية على الإطلاق.
- العمولة لا تمنح ترتيبًا أفضل.
عمل فريق التحرير والمحتوى لدينا منفصل عن عمل فريق شراكات التجار، ولا يتم تحديد ترتيب المتجر أو طريقة عرضه بناءً على مقدار ما يدفعه لنا، نحن لا نقدم حاليًا خيارات ظهور مدفوعة أو ممولة، كل كود وعرض موجود على لوفن ديلز تم نشره لأن فريقنا حصل عليه وتحقق منه، وليس لأن أحد التجار دفع مقابل الظهور.
وإذا تغير ذلك في المستقبل، فسنوضح بشكل صريح أي قائمة ممولة أو ترويجية، وسنطبق عليها معايير التحقق نفسها التي نطبقها على جميع العروض الأخرى الموجودة على الموقع.
بياناتك وخصوصيتك
نحن نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وربط المتسوقين بأكواد تعمل فعليًا.
- لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاطك التسوقي إلى أي جهات خارجية.
- إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال العروض التي اشتركت للحصول عليها - ولا نستخدمه لأي شيء آخر.
- تم تصميم إضافة المتصفح الخاصة بنا لتطبيق الأكواد عند إتمام الطلب دون جمع بيانات أكثر مما تحتاج إليه لأداء هذه المهمة.
للحصول على التفاصيل الكاملة حول البيانات التي نجمعها وحقوقك، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.
التواصل والملاحظات
- الإبلاغ عن كود متوقف: استخدم خيار الإبلاغ الموجود في أي صفحة متجر - فهذه أسرع طريقة لمساعدتنا على إصلاح المشكلة.
- إرسال كود غير موجود لدينا: هل وجدت كودًا يعمل وغير موجود لدينا؟ أخبرنا من خلال صفحة "تواصل معنا".
- الأسئلة العامة: يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر [email protected] أو من خلال صفحة التواصل.
آخر تحديث: 07-سبتمبر-2026
اشترك الآن للحصول على نصائح التسوق المتميزة